数据驱动的行业变革
2020年初爆发的新冠肺炎疫情对全球经济造成了深远影响，而电子商务行业在这场危机中既面临挑战也迎来了前所未有的发展机遇，本文将基于最新数据，分析疫情对电商行业的影响,并探讨后疫情时代电商的发展趋势。
全球疫情数据概览（以2020年为例）
根据世界卫生组织(WHO)数据，截至2020年12月31日，全球累计新冠肺炎确诊病例达到82,450,000例，其中死亡病例1,800,000例，美国作为疫情最严重的国家之一，在2020年12月单月新增确诊病例就达到6,300,000例,创下当时全球单月新增纪录。
根据国家卫生健康委员会数据，2020年1月至12月，全国累计报告确诊病例87,071例，累计死亡病例4,634例，2020年2月为疫情高峰期，单月新增确诊病例达到68,000例。
疫情期间电商行业爆发式增长
全球电商增长数据
根据Statista数据，2020年全球电子商务销售额达到4.28万亿美元，同比增长27.6%,创下历史最高增速。
- 亚太地区电商销售额增长29.2%，达到2.45万亿美元
- 北美地区增长31.8%，达到7490亿美元
- 欧洲地区增长26.3%，达到4250亿美元
中国电商市场表现
中国作为最早受疫情影响的国家，电商行业在疫情期间表现出强劲韧性,根据中国国家统计局数据：
- 2020年第一季度：全国网上零售额达到2.2万亿元，同比增长0.8%，而同期社会消费品零售总额下降19.0%
- 2020年全年：全国网上零售额达到11.76万亿元，同比增长10.9%，占社会消费品零售总额的比重从2019年的20.7%提升至24.9%
- 生鲜电商：2020年2月，中国生鲜电商平台日均活跃用户达到1009万，较2019年12月增长91.5%
具体平台数据
- 阿里巴巴：2020财年(截至2020年3月31日)中国零售市场年度活跃消费者达到7.26亿，较上年同期增加7200万
- 京东：2020年第一季度净收入同比增长20.7%至1462亿元，年度活跃用户数达到3.874亿，同比增长24.8%
- 拼多多：2020年第一季度月活跃用户达到4.874亿,同比增长68%
疫情催生的电商新趋势
社区团购爆发
根据艾瑞咨询数据，2020年中国社区团购市场规模达到890亿元，同比增长78%，美团优选、多多买菜等平台在疫情期间快速扩张：
- 美团优选：2020年7月上线，12月日订单量突破2000万单
- 多多买菜：2020年8月上线，12月日订单量突破1500万单
直播电商井喷
中国直播电商市场规模从2019年的4338亿元猛增至2020年的1.2万亿元，同比增长176.7%,具体表现：
- 淘宝直播：2020年GMV超过4000亿元
- 快手电商：2020年GMV达到3812亿元
- 抖音电商：2020年GMV超过5000亿元
跨境电商逆势增长
根据海关总署数据，2020年中国跨境电商进出口1.69万亿元，同比增长31.1%。
- 出口1.12万亿元，增长40.1%
- 进口0.57万亿元，增长16.5%
区域性疫情数据与电商表现对比
以2020年2月中国湖北省为例：
- 疫情数据：湖北省2月新增确诊病例34,827例，占全国当月新增的51.2%
- 电商表现：
- 湖北省2月快递业务量同比下降37.8%
- 但社区团购订单量同比增长400%
- 京东在武汉的智能配送站订单量增长80%
相比之下,同期浙江省：
- 疫情数据：2月新增确诊病例201例
- 电商表现：
- 快递业务量仅下降12.5%
- 阿里巴巴本地生活服务订单增长120%
- 网易严选杭州仓订单增长200%
国际电商市场对比
美国市场
根据美国商务部数据，2020年第二季度美国电商销售额达到2115亿美元，同比增长44.5%,主要平台表现：
- 亚马逊：2020年第二季度净销售额增长40%至889亿美元
- 沃尔玛：2020年第二季度电商销售额增长97%
欧洲市场
根据Eurostat数据，2020年欧盟27国电商销售额同比增长25%。
- 英国：2020年5月在线零售额占比达到33.4%，创历史新高
- 德国：2020年电商市场规模达到833亿欧元，同比增长14.6%
- 法国：2020年电商交易量增长8.5%,但价值增长32%
后疫情时代电商发展趋势
数字化转型加速
根据麦肯锡调查，疫情使全球数字化进程提前了7年,预计到2025年：
- 全球电商渗透率将从2020年的17%提升至25%
- 亚太地区电商市场规模将达到4万亿美元
供应链重构
根据Gartner调查，67%的供应链管理者表示将在未来两年增加对数字供应链技术的投资,具体数据：
- 2020年全球仓储自动化市场增长23%，达到150亿美元
- 中国智能仓储市场规模达到1145亿元,同比增长28%
社交电商持续增长
预计到2025年：
- 全球社交电商市场规模将达到1.2万亿美元
- 中国社交电商用户规模将达到5.7亿
新冠肺炎疫情虽然带来了巨大挑战，但也为电子商务行业创造了历史性机遇，从数据来看，疫情期间电商不仅成为维持经济运转的重要渠道，更推动了整个零售行业的数字化转型，后疫情时代，随着消费者习惯的改变和技术的发展，电子商务将继续保持快速增长，并在全球商业格局中扮演更加重要的角色，企业需要从疫情数据中汲取经验，把握电商发展新趋势,才能在未来的竞争中占据优势。
