2025年,中国建设银行山西省分行（以下简称“山西建行”）在总行的坚强领导下，紧密围绕国家战略和地方经济发展需求，以服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革为使命，在支持地方经济建设、提升金融服务质效、践行社会责任等方面取得了显著成效，这一年，山西建行立足三晋大地，充分发挥国有大行的骨干作用，通过创新金融产品、优化服务流程、强化普惠金融力度，为山西经济转型升级和高质量发展注入了强劲动力。

在服务实体经济方面,山西建行聚焦山西省重点领域和薄弱环节，加大信贷投放力度，精准对接基础设施建设、产业转型升级、绿色发展等重大项目需求，2025年，山西建行积极支持山西转型综合改革示范区、太原武宿机场三期改扩建、蒙华铁路山西段等重大项目建设，累计投放基础设施领域贷款超300亿元，有效拉动了地方投资增长，针对山西省传统产业升级需求，该行加大对煤炭、钢铁等行业的绿色转型支持，通过“绿色信贷”产品，为节能环保、清洁能源、循环经济等项目提供资金保障，全年绿色信贷余额同比增长25%，助力山西实现产业绿色低碳发展，山西建行还积极响应国家“一带一路”倡议，支持山西企业“走出去”，为跨境贸易和投资提供高效结算、融资等服务，全年累计办理国际结算业务量超50亿美元。

在普惠金融领域,山西建行深入贯彻落实国家关于发展普惠金融的决策部署，针对小微企业、“三农”客户等群体融资难、融资贵问题，推出了一系列创新举措，该行依托“建行惠懂你”APP等线上平台，实现小微企业贷款申请、审批、放款全流程线上化，大幅提升了融资效率，2025年，山西建行普惠型小微企业贷款余额突破200亿元，增速高于各项贷款平均增速，客户数新增超1万户，针对山西农业大省的特点，该行创新推出“善融贷”“农贷通”等涉农金融产品，支持农户、家庭农场、农民合作社等新型农业经营主体发展，全年涉农贷款余额同比增长18%，有效服务了乡村振兴战略，山西建行还通过“裕农通”服务点，将金融服务延伸至乡村基层，实现了行政村基础金融服务全覆盖，让农民足不出村即可办理存取款、转账、缴费等业务。

在金融科技创新方面,山西建行以“新金融”行动为指引，加快推进数字化转型，通过科技赋能提升服务体验，该行依托大数据、人工智能等技术，优化客户画像和风险模型，实现精准营销和智能风控，在个人贷款业务中，通过“快贷”产品，客户可在线申请秒级审批，最快1分钟放款；在信用卡业务中，推出“龙卡e付”等产品，实现无卡支付和场景化消费，2025年，山西建行手机银行用户数突破500万户，交易额超3000亿元，线上替代率达到98%，客户服务满意度持续提升，该行还积极与政府部门、企业、第三方平台合作，构建开放共赢的金融服务生态，例如与山西省人社厅合作推出“社保卡金融服务平台”，实现社保查询、缴费、待遇发放等一站式服务。

在履行社会责任方面,山西建行始终坚持“以人民为中心”的发展思想，积极投身公益事业，助力脱贫攻坚，2025年，该行结对帮扶山西吕梁、忻州等贫困地区，通过产业扶贫、教育扶贫、健康扶贫等多种方式，累计投入扶贫资金超2000万元，帮助贫困村发展特色种植养殖产业，援建希望小学、卫生室等基础设施，资助贫困学生超500名，山西建行还组织开展“金融知识进万家”“防范非法集资宣传”等活动，提升公众金融素养，维护金融消费者权益；在重大节日期间，开展慰问困难群众、志愿服务等活动，传递国有大行的温暖与担当。

以下是山西建行2025年部分重点业务数据概览：

回顾2025年,山西建行在服务地方经济、践行普惠金融、推动科技创新等方面取得了丰硕成果，但也面临着经济下行压力加大、同业竞争加剧等挑战，展望未来，山西建行将继续秉承“服务大众情系民生”的初心，以更加开放的姿态、更加创新的产品、更加优质的服务，深度融入山西经济社会发展大局，为谱写新时代中国特色社会主义山西篇章贡献建行力量。

相关问答FAQs：

Q1：2025年山西建行在支持小微企业方面有哪些具体举措？
A1：2025年，山西建行通过多项举措支持小微企业发展：一是推广“建行惠懂你”APP，实现小微企业贷款全流程线上化，审批时间缩短至最快1分钟；二是推出“小微快贷”“善营贷”等特色产品，根据企业纳税、结算等数据提供差异化融资服务；三是下调普惠贷款利率，减免相关费用，切实降低企业融资成本；四是开展“小微企业成长计划”，为小微企业提供融资、结算、咨询等综合金融服务，全年新增普惠小微客户超1万户。

Q2：山西建行如何通过金融科技提升农村地区金融服务效率？
A2：山西建行通过“线上+线下”结合的方式提升农村金融服务效率：线上依托“建行手机银行”“裕农通”APP，提供转账、缴费、理财等基础金融服务，并推出“农贷通”产品实现农户贷款线上申请；线下在行政村布设“裕农通”服务点超1万个，配备助农取款机、智能终端等设备，培训村级服务人员，为农民提供存取款、社保查询等便捷服务，有效打通了农村金融服务的“最后一公里”。