2025年山西分公司在总公司的战略指引下,围绕区域经济发展特点，积极布局业务板块，深化内部管理，实现了规模与效益的双重提升，这一年，分公司聚焦能源、制造、基建等山西省重点产业，通过定制化金融解决方案，服务实体经济，同时强化风险防控，确保业务稳健运行，在团队建设方面，分公司优化人才结构，加强员工培训，打造了一支专业高效的核心团队，为业务发展提供了坚实保障，市场拓展上，分公司积极对接地方政府重点项目，参与“转型综改区”建设，全年新增对公客户35家，小微企业贷款投放额同比增长22%，普惠金融业务取得显著成效，分公司还注重数字化转型，上线智能客服系统，优化线上业务流程，客户满意度提升至96.5%，在同业中保持竞争优势。
从财务表现来看,2025年山西分公司实现营业收入5.8亿元，同比增长15.3%；净利润1.2亿元，同比增长18.7%；资产规模突破80亿元，不良贷款率控制在1.2%以下，低于行业平均水平，以下为分公司主要业务指标完成情况：
| 业务板块 | 营收（亿元） | 同比增长 | 客户数量（新增） | 贷款投放额（亿元） |
|---|---|---|---|---|
| 公司金融 | 2 | 5% | 20家 | 5 |
| 零售金融 | 8 | 3% | 2800户 | 2 |
| 普惠金融 | 6 | 7% | 1100户 | 8 |
| 投资银行业务 | 2 | 9% | 5家 | 1 |
在客户服务方面,分公司持续优化网点布局，升级改造6家县域支行，增设24小时自助服务区，提升基础服务能力，开展“金融知识进万家”系列活动，覆盖群众超5万人次，履行社会责任，内部管理上，分公司推行精细化管理，压缩运营成本8.3%，完善绩效考核机制，激发员工积极性，党建工作与业务深度融合，开展“党员先锋岗”创建活动，荣获省级“文明单位”称号。
2025年,山西分公司面临经济下行压力和行业竞争加剧的双重挑战，但通过战略调整和创新驱动，依然保持了良好的发展态势，分公司将继续立足山西，深耕区域市场，强化风险管控，推动业务高质量发展，为地方经济贡献更大力量。
相关问答FAQs
Q1：2025年山西分公司在普惠金融方面有哪些具体举措？
A1：分公司针对小微企业融资难问题，推出“信易贷”“税易贷”等产品，简化审批流程，实现线上申请、线下放款；与地方政府合作建立风险补偿基金，降低企业融资成本；开展“小微企业成长计划”，提供财务咨询、融资对接等综合服务，全年累计服务小微企业1100余家，贷款投放额同比增长35.7%。
Q2：分公司如何应对数字化转型中的风险挑战？
A2：数字化转型中，分公司建立了“技术+制度”双重防控体系：技术上部署智能风控系统，实时监测交易异常；制度上制定《数据安全管理办法》《线上业务操作规范》，明确岗位职责，定期开展员工合规培训；同时引入第三方审计机构，对系统安全和业务流程进行全面评估，确保数字化转型与风险防控同步推进。
